Бажання Кошик

Гарантія

Гарантія та повернення

1. На усі велосипеди, придбані в інтернет-магазині Veloman-Extreme, розповсюджується гарантія виробника. Термін дії гарантії залежить від бренду велосипеда. Таблиця із строками гарантії наведена нижче.

2. Історія усіх Ваших покупок зберігаються у нашій електронній системі, тому для отримання гарантії Вам достатньо мати правильно заповнений паспорт та чек.

3. Рекомендуємо Вам зберігати протягом всього терміну гарантії на велосипед усі документи від виробника, а саме – паспорт, інструкцію, упаковку.

4. У випадку, якщо Ви виявили дефект чи несправність велосипеда, що виникла не по Вашій вині – припиніть подальше використання виробу та повідомте про це нас, подзвонивши оператору або надіславши листа на електронну пошту sale.veloman@gmail.com.

5. Ми піклуємось про своїх клієнтів, тому у випадку якщо Ви виявите несправність, ми відремонтуємо Ваш велосипед, обміняємо його на інший (якщо несправність не підлягає ремонту) або повернемо Вам кошти.

6. Гарантія розповсюджується тільки на заводські дефекти товару та не розповсюджується на компоненти велосипеда, що вийшли із ладу в результаті природнього зношення чи механічного пошкодження в результаті експлуатації велосипеда.

7. При виконанні гарантійного ремонту гарантійний строк збільшується на час перебування продукції в ремонті.

Гарантія НЕ розповсюджується:

1. На пошкодження, що виникли в результаті неправильної експлуатації та зберіганні товару.

2. На деталі, що зношуються природнім шляхом (шини, камери, ланцюг, гальмівні колодки, ручки руля, сідло, підшипники та інші розхідні деталі).

3. На зовнішні дефекти (подряпини від каміння, вплив хімічних речовин тощо).

4. На механічні пошкодження, що виникли в результаті недбалого ставлення або нещасних випадків (падіння, дорожньо-транспортні пригоди, стихійні лиха тощо).

5. На ремонт запчастин та комплектуючих, заміна яких здійснена покупцем.

6. У випадку використання виробу у підприємницьких (оренда, прокат) та професійних цілях (спортивні змагання, тест-драйви та інші екстремальні способи використання велосипеду).

7. У випадку якщо пошкодження виникли в результаті збору/розбирання велосипеду некваліфікованим персоналом.

8. У випадку, якщо велосипед на гарантійний ремонт пред’явлено у неповній комплектації.

Обмін та повернення:

Відповідно до п. 1 ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» Ви маєте право протягом 14-ти днів обміняти або повернути товар належної якості за власним бажанням (крім категорії товарів, що не підлягають поверненню відповідно до постанови Кабінету Міністрів України 174-94-п щодо реалізації окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»).

При обміні товару його гарантійний строк обчислюється заново від дня обміну.

Гарантійні строки на бренди велосипедів:

Бренд Рама Обладнання
Cube 5 років 1 рік
Kross 3 роки 1 рік
LeGrand 3 роки 1 рік
Sava 3 роки 1 рік
Veloman Extreme 1 рік 6 міс
Columbia 1 роки 6 міс
Royal Baby 5 років 1 рік
Увійти у власний кабінет
Або увійти через соц. мережу
Переваги з реєстрацією

Участь у програмі знижок
Відслідковування статусу замовлення
Використовуйте свої дані для нових замовлень
Доступ до історії замовлень

Зареєструватися
Для додавання в список бажать, потрібно увійти у власний кабінет
Або увійти через соц. мережу
Переваги з реєстрацією

Участь у програмі знижок
Відслідковування статусу замовлення
Використовуйте свої дані для нових замовлень
Доступ до історії замовлень

Зареєструватися
Відновити пароль

Для відновлення пароля введіть свою електронну пошту. Всі необхідні інструкції будуть вислані Вам у листі

Я згадав пароль!
Або увійти через соц. мережу
Переваги з реєстрацією

Участь у програмі знижок
Відслідковування статусу замовлення
Використовуйте свої дані для нових замовлень
Доступ до історії замовлень

Зареєструватися
Реєстрація
Реєструючись, приймаєте умови угоди користувача
Або увійти через соц. мережу
Вже зареєстровані?
Увійти
Замовити дзвінок

Не впевнені у виборі моделі товару?
Залиште номер телефону і ми передзвонимо.
Опрацьовуємо заявки з 9:00 до 20:00 щодня.

Замовити дзвінок
Менеджер-115=114.jpg
Дмитро Снігур менеджер-експерт
Можу допомогти з вибором та проконсультувати.
Заявку на зворотній дзвінок відправлено

Через деякий час ми Вам зателефонуємо.

Коментар відправлений на модерацію

Через деякий час він з'явиться на сайті.

Відстежити замовлення

Ви можете перевірити статус замовлення без входу у власний кабінет

Реєструйтесь для зручності

Участь у програмі знижок
Відслідковування статусу замовлення
Використовуйте свої дані для нових замовлень
Доступ до історії замовлень

Зареєструватися
Товар доданий до кошику